Privacybeleid

De vennootschap La Box à Moments SRL hecht bijzonder belang aan de bescherming van de privacy en de persoonsgegevens van haar klanten, partners en bezoekers van de website www.lbam.be.

Dit beleid heeft tot doel u op een duidelijke en transparante manier te informeren over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen, in overeenstemming met de AVG en de toepasselijke Belgische wetgeving.

La Box à Moments SRL
Rue du Village 30A, 6460 Chimay (VLT), België
Ondernemingsnummer: BE0797.784.872
E-mail: info@lbam.be

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor de goede uitvoering van onze diensten:

• Naam, voornaam, postadres, e-mail, telefoon.
• Berichten verzonden via het contactformulier of per e-mail.
• Offertes, reserveringen, facturen en geleverde prestaties.
• IP-adres, browser, serverlogs en analytische cookies met toestemming.
• Fotos genomen tijdens evenementen in het kader van de photobooth-dienst.

• Beheer van contactaanvragen en offertes.
• Uitvoering van een huur-, verkoop- of prestatiecontract.
• Verzending van informatie over uw reservering of onze diensten.
• Analyse van websiteverkeer via Google Analytics met toestemming.
• Reclamemeting via de Facebook-pixel met toestemming.
• Beveiliging en onderhoud van de website.

• Contactaanvragen en offertes: 3 jaar na het laatste contact.
• Klant- en facturatiegegevens: 10 jaar.
• Fotos en galerijen: duur van het contract of maximaal 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
• Analytische cookies: maximaal 13 maanden.

De fotogalerijen van onze photobooth-prestaties worden gehost op onze beveiligde servers.

Standaard blijven ze toegankelijk gedurende maximaal 6 maanden na het evenement, zodat klanten en gasten de fotos kunnen downloaden.

Een vervroegde verwijdering kan op elk moment worden aangevraagd via info@lbam.be.

Uw gegevens worden nooit verkocht of verhuurd. Ze kunnen enkel gedeeld worden met:

• Onze technische dienstverleners: hosting, onderhoud, e-mailing.
• Google Ireland Ltd. en Meta Platforms Ireland Ltd., uitsluitend met toestemming.
• De overheid in geval van een wettelijke verplichting.

De gegevens worden gehost bij OVHcloud, in datacenters in Frankrijk.

Bij uw bezoek laat een banner u toe niet-essentiële cookies te aanvaarden of te weigeren.

• Noodzakelijke cookies: werking en beveiliging van de website.
• Analytische cookies: publieksmeting.
• Marketingcookies: Facebook-pixel, uitsluitend met toestemming.

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: TLS-versleuteling, regelmatige updates, toegangscontrole, back-ups en onderhoud.

Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage, verbetering en verwijdering.
• Recht op beperking van of bezwaar tegen de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid.
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen: info@lbam.be

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Dit beleid kan op elk moment worden bijgewerkt. De meest recente versie is beschikbaar op deze pagina.

Laatste update: 5 oktober 2025.

La Box à Moments SRL
Rue du Village 30A, 6460 Chimay (VLT), België
E-mail: info@lbam.be