Politique de confidentialité

La société La Box à Moments SRL accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs du site www.lbam.be.

La présente politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation belge applicable.

La Box à Moments SRL
Rue du Village 30A, 6460 Chimay (VLT), Belgique
N° d’entreprise : BE0797.784.872
Email : info@lbam.be

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :

• Nom, prénom, adresse postale, email, téléphone.
• Messages envoyés via le formulaire de contact ou par email.
• Devis, réservations, factures et prestations réalisées.
• Adresse IP, navigateur, logs serveur et cookies analytiques avec consentement.
• Photos prises lors d’événements dans le cadre du service photobooth.

• Gestion des demandes de contact et devis.
• Exécution d’un contrat de location, de vente ou de prestation.
• Envoi d’informations liées à votre réservation ou à nos services.
• Analyse de fréquentation du site via Google Analytics avec consentement.
• Mesure publicitaire via le pixel Facebook avec consentement.
• Sécurité et maintenance du site.

• Demandes de contact et devis : 3 ans après le dernier contact.
• Données clients et facturation : 10 ans.
• Photos et galeries : durée du contrat ou 12 mois maximum, sauf accord contraire.
• Cookies analytiques : 13 mois maximum.

Les galeries photos issues de nos prestations photobooth sont hébergées sur nos serveurs sécurisés.

Par défaut, elles restent accessibles pendant une durée maximale de 6 mois après l’événement afin de permettre aux clients et invités de télécharger les clichés.

Une suppression anticipée peut être demandée à tout moment via info@lbam.be.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques : hébergement, maintenance, emailing.
• Google Ireland Ltd. et Meta Platforms Ireland Ltd., uniquement avec consentement.
• Les autorités publiques en cas d’obligation légale.

Les données sont hébergées chez OVHcloud, dans des centres de données situés en France.

Lors de votre visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

• Cookies nécessaires : fonctionnement du site et sécurité.
• Cookies analytiques : mesure d’audience.
• Cookies marketing : Pixel Facebook, uniquement avec consentement.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données : chiffrement TLS, mises à jour régulières, contrôle d’accès, sauvegardes et maintenance.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : info@lbam.be

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 5 octobre 2025.

La Box à Moments SRL
Rue du Village 30A, 6460 Chimay (VLT), Belgique
Email : info@lbam.be